Участник:SSJ/Положение о репутации Викиверситета

- Рабочие правило[1] -

На успех любого википроекта влияет возможность плодотворной работы. Она становится невозможна, если проект подвергается деструктивным нападкам и троллингу со стороны недобросовестных пользователей. Например, в проект могут прийти участники другого проекта фонда «Викимедиа», считающие, что они могут решать, какие материалы следует немедленно изменить или удалить и кого выгнать из проекта, «заклеймив позором». К сожалению, такие попытки делаются не только на внешних ресурсах, но и внутри проектов «Викимедиа».

Викиверситет положительно относится к конструктивной критике, но, когда дело касается предложений произвести революцию, он довольно консервативен. Викиверситет имеет определённые устои, он оказывает решительное сопротивление «революционерам», в особенности тем, которые, не имея никакого положительного вклада в Викиверситете, предлагают срочно «навести порядок», «удалить мусор», выдворить неугодных участников. Для того, чтобы делать подобные предложения, следует сначала приобрести авторитет в Викиверситете, а приобретается он в первую очередь полезным вкладом. В случае, если «заезжие гусары» устраивают в Викиверситете «дебош», они могут быть заблокированы.

Викиверситет дорожит своей репутацией и не позволяет ее порочить.

Распространённые виды деструктивного поведения (как это делается?)

Типичные нападки

Наиболее типичные нападки таковы:

  1. Объявляется, что Викиверситет отличается маргинальностью, и в нём работают тролли, заблокированные где-то участники, или участники обозначенные другими негативными эпитетами.
  2. Викиверситет сравнивают с какими-то другими проектами, имеющими негативную репутацию или скандальную известность.
  3. Заявляется, что срочно необходимо удалить такую-то статью, потому что её автор заблокирован в другом проекте или потому что статья удалена в другом проекте.
  4. Заявляется, что нужно удалить такую-то статью, потому что её автор маргинал, в чём-то не традиционен, не является специалистом в конкретной области. Могут приводиться и другие негативные оценки участника.
  5. Утверждается, что хранители Викиверситета не в состоянии гарантировать минимальное качество материалов.

Искажение фактов

  1. Заявление об отсутствии миссии, целей, задач и т. п. в Викиверситете.
  2. Утверждение о абсурдности обучения или проведения исследований в открытом доступе анонимными людьми на базе вики-сайта.
  3. Заявление, что образовательных курсов и учебных материалов тут нет, а исследователи занимаются чем угодно, но только не исследованиями (или негативно характеризуя курсы и исследования)
  4. Утверждение, что проект находится в слаборазвитом состоянии с неустоявшейся концепцией или что концепция в целом (а не её отдельные части) не жизнеспособная и чем-либо вредная или неудовлетворительная.

Причины деструктивного поведения (зачем это делается?)

  1. Скомпрометировать сообщество Викиверситета (соря его участников), наложить негативные штампы, отпугнуть читателя.
  2. Желание власти, принятия таких правил, при которых будет легко манипулировать сообществом, достижение личных выгод.

Читателю, понятие «желание власти» может показаться неестественным, смешным и нелепым. Но, тем ни менее, оно возникает у многих участников, долго работающих в каком-либо проекте. Ниже поясним как это происходит:

  1. Долго участвуя в проекте и/или являясь членами «руководства» другого проекта, участники пытаются распространить правила другого проекта или своё представление о них на Викиверситет.
  2. В своих проектах рано или поздно возникают участники, не согласные с существующим положением дел. Одни пытаются деструктивно критиковать, а другие конструктивно предлагать частные изменения.
  3. Но при не умелом руководстве и те и другие могут не различаться и быть подвержены «гонениям» как несогласные. Таких участников перестают понимать и выслушивать.
  4. Такие «руководители» объявляют неугодных им участников врагами и вредителями и применяют к ним «высшую форму наказания» — бессрочную блокировку. Изгнанных из проекта участников затем унизительно называют «бессрочниками» и при каждом удобном случае оскорбляют. Содержание личных страниц «бессрочников» удаляется и заменяется на позорное клеймо: «Этот участник бессрочно заблокирован».
  5. Анализ деятельности подобных «руководителей» обычно выявляет крайне низкий вклад в статьях. «Борьба с врагом» занимает большую часть их деятельности даже тогда, когда участник уже понял свои ошибки или занимается конструктивной и полезной деятельностью.
  6. Выгнав «врагов» из собственного проекта, «руководители» пытаются расширить сферу своего влияния. Поиск «врагов» переносится на другие вики-проекты.
  7. Таким образом, такие «руководители» получают «ощущение власти», что становится самоцелью, а развитие проекта уходит на второй план.

Способы противодействия неконструктивному участию и деструктивным нападкам (как нам на это реагировать?)

  1. Разъяснять новым участникам, что это не так и что такое поведение ведёт только к деструктивным конфликтам, двойным стандартам и ухудшению общей атмосферы на проекте.
  2. Выслушать критику, если она конструктивна, достаточно, если участник заявляет, что хочет критиковать конструктивно, и далее детализирует и аргументирует частные, а не общие проблемы, не делая обобщений и нападок на участников, предполагая их добрые намерения. Следует правилу Викиверситет:Компромисс.
  3. В противном случае (т. е. в случае деструктивной критике) не вступать в диалог с теми, кто пытается так поступать. Они вряд ли изменят своё мнение, а только выльют очередную порцию грязи на проект, пытаясь повлиять на других участников.
  4. Блокировать участников, если это повторяется многократно, не зависимо от места такого поведения. Если участник был заблокирован по недоразумению, он может обратится с просьбой о разблокировании с заверением, что он этого не делал или не будет делать впредь.

Примечания

  1. Рабочие правило — это правило, которое принято хранителями проекта как исходное, исходя из технической рациональности и в духе общих правил Викиверситета. Конкретные предложения по модернизации правила участники могут предложить и обсудить на странице обсуждения.