Викиверситет:Правила опросов

Применяется в сложных случаях, когда не удается быстро достичь консенсуса или он неявен.

Опрос — это выяснение мнения сообщества по тем или иным вопросам. В зависимости от явности консенсуса результат опроса может носить информационный, рекомендательный или обязательный характер. Опрос — это не прямое голосование. Необходимо в свободной форме рассмотреть все мнения, проанализировав их оформить различные аргументы, и только затем (при формальном опросе) узнать у сообщества какие из них пользуются поддержкой, а какие из них могут быть опровергнуты.

Организатором опроса может быть любой участник Викиверситета. Анализировать мнения и формулировать аргументы может любой участник Викиверситета. Выражать поддержку аргументам или опровергать их может любой участник Викиверситета. Но отвергать возможность проведения обсуждения (как бы долго оно не длилось) или подводить формальный итог обсуждениям - не может ни кто. Если консенсус будет очевиден из поддержки аргументов - предложение вступит в силу, в противном случае оно будет продолжено (или забыто при потери интереса к предложению), пока не будет найден компромисс удовлетворяющий сообщество.

Формат проведения

Формат проведения опроса может быть предложен организатором опроса. Различный формат проведения полезен в разных случаях. Например, в сложном вопросе, когда нужен поиск идей - наиболее предпочтителен свободный формат. Когда же уже есть несколько четких аргументов и требуется выяснить, признает ли сообщество аргументы действительными и важными, и которые из них наиболее важны -рекомендуется использовать формализованный способ проведения опроса. Формализованный способ опроса необходим для подтверждения наличия консенсуса в сообществе по тем или иным выдвинутым аргументам.

Общей задачей опроса является широкое обсуждение определенного предложения. Поэтому любой опрос начинается с декларации предложения, которое необходимо обсудить.

Свободный

Свободный формат проведения опроса - это наиболее простая форма обсуждения, когда участники высказывают свои мнения, при этом поддерживая и отклоняя выдвинутое в опросе предложение. При этом участники пытаются аргументировать свои мнения, но задачи определить важность и силу аргументов данное обсуждение не преследует, т.к. при такой форме это практически невозможно. Поэтому в итоговом решении как правило могут быть отмечены ряд наиболее интересных аргументов, но формат обсуждения не позволяет избавится от субъективности подведения итога. Подводящий итог просто не в состоянии оценить важность аргументов, кроме того аргументы могут быть "размыты" в дискуссии или могут быть выражены очень не явно или не понятно для большинства участников, что никак не может говорить о важности/неважности выдвинутых аргументов.

Таким образом, данный вид опроса не может быть основой для выявления консенсуса. Но тем ни менее, такой вид опроса очень полезен для выявления существенных аргументов за/против предложения описанного в опросе.

Формализованный

Формализованный формат проведения опроса - это более строгий способ проведения обсуждения. При этом само обсуждение (в свободной форме) может вестись параллельно, но на странице обсуждения, а участники опроса должны переносить не четкие, не ясные или не относящиеся к обсуждению мысли на страницу обсуждения. Для начала такого обсуждения желательно иметь около 3 четких аргументов почему стоит поступать предложенным в опросе образом.

Дальнейшее обсуждение ведется следующим образом:

Участник обсуждения может согласится с определенным аргументом, подтвердив, что этот аргумент он считает заслуживающим внимания. При этом обосновывать такое подтверждение нет необходимости, т.к. это выражение согласия мнения участника с мнением выраженным в самом аргументе.
Участник обсуждения может заявить, что аргумент по его мнению не должен браться во внимание. В этом случае он должен обосновать почему это так, для того чтобы другие участники смогли бы дополнительно обдумать действительно ли данный аргумент важен/не важен.
Участник обсуждения в ходе опроса может предложить свой новый аргумент, оформив его наиболее формально.

Оценка опроса

Аргументы получившие наибольшую поддержку (при отсутствии контраргументов достаточно 3 участников поддержавших аргумент), и которым не были противопоставлены содержательные контраргументы - признаются заслуживающими внимания сообщества. При наличии контраргументов все зависит от числа участников, которые поддержали аргумент - соотношения 5:1 конкретную цифру можно обсуждать достаточно, чтобы проигнорировать контраргументы. Т.е. чтобы проигнорировать один контраргумент достаточно 5 участников, которые поддержали аргумент. Другой способ - это дать развернутое доказательство аргумента, в котором показать, что выдвинутые контраргументы не соответствуют действительности. Тогда достаточно 3 участников, которые верифицируют доказательство, опять же если не будет найденно его ошибочность - таким образом, по конкретному аргументу потенциально возможно организовать вторую, третью и т.д. фазу опроса.

Вторичные задачи и цели опроса

Важным нюансом любого опроса является стимулирование участников к действиям. Поэтому, предпочтительно, аргументы должны быть выражены в положительной форме, указывающие что нужно сделать, а не указывать что делать не нужно. При этом важность того или иного предложения зависит от аргументов, которые указывают что нужно по мнению сообщество, чтобы предложенная идея заработала.

Проведенное таким образом обсуждение позволяет четко сформулировать аргументы, направить деятельность участников, позволяет найти компромисс, показывая, что нужно, чтобы идея была бы аргументирована. При этом в таком опросе сообщество избавляется от двухполярности мнений за/против, что плохо отражается на атмосфере, дружелюбности проекта. Участники по сути выражают поддержку организаторам или направляют их деятельность в соответствии с мнением сообщества. Мнения же участников, которые не стремятся стимулировать работу в Викиверситета, т.н. пассивные мнения - без должной аргументации, не могут заблокировать деятельность предлагаемую организаторами. Но зато сообщество в полной мере может направить деятельность организаторов и опрос выполнит свою задачу, состоящую в определении тех условий при который предложение будет консенсусно в сообществе Викиверситета.